我公司按照《公司法》进行经营管理,实行现代化的管理模式和适应市场经济的管理体制,公司专业门类齐全、项目种类覆盖面广、已建立起人员结构合理、组织机构高效的管理层和操作层,拥有一支经验丰富的管理服务队伍。
“以人为本、客户至上”是我公司贯彻如一的服务理念
通过物业管理和服务的实践,我公司已逐步积累了对不同类型物业(如写字楼、银行、事业单位等类型物业)的管理服务经验,具有较强的管理服务和机动应变能力;我公司坚持“以人为本”的服务理念,能够较快地融入甲方的工作节奏和企业文化氛围;公司着眼于长远发展,扎扎实实落实每一项工作,“以甲方的需求为已任,以维护甲方利益为准则”已成为每一位员工的服务理念。
服务项目广泛
我公司管理人员均持有物业管理行业颁发的的岗位资质证书,公司的业务范围包括物业管理顾问、工程维护、设备运行与安全保卫、保洁绿化、车场管理等服务项目,可为综合性写字楼、宾馆、机关办公楼、科研院所、展览场馆、医院、商厦、银行、工业厂区、住宅小区、大中型设备设施等提供全面的物业管理服务。
拥有一支专业化、高素质的管理队伍和专业技术队伍
公司部门经理级管理人员均具有多年物业管理或酒店管理的经验;并且我们拥有一支技术精湛、素质过硬的石材翻新养护及外墙清洗的专业队伍,该技术人员均具有专业技术资质和上岗证书,技术骨干力量有着从事工程监理、项目验收和现场管理的工作经历,具有丰富的设备设施管理经验。公司建立了规范严谨的招聘和培训体系,为各项目部输送合格的人力资源提供了有效的保障。
与同行业和合作单位保持良好的合作关系
在物业管理实践中,我公司与同行业众多企业和机构建立了广泛良好的协作关系,企业之间的相互支持和优势互补,提升了公司的综合实力,拓展了服务领域的平台 ,提高了工作效率。
具有独具特色的专业优势
除可提供整体物业管理服务外,我公司还具有一支专业化的清洗、保洁队伍。目前,由我公司提供保洁服务的客户已遍布西安市各个城区。在保洁行业中,我公司保持着自身的优势和特色:公司清洗、保洁高层管理人员均接受了系统的专业培训、清洗、保洁工作全面实行标准化管理模式、采用国外进口专用清洁机械和作业工具、现场管理实施标准化质量控制体系、向社会各界提供项目齐全的保洁服务、建立和推行规范的管理规章和培训体系、拥有一支作风和技术过硬的管理和施工队伍。
专业配套的服务项目
我公司具有一支由专业技术人员组成的专业施工队伍,拥有专业化的实验和施工设备。施工中采用国家认可的进口或国产环保药剂,实行专业化的考察设计和跟踪监测,为客户提供专业化、全方位的有害生物防制服务。
规范化的经营管理
“依据物业管理委托合同,实行严格的成本管理,按照质量体系管理标准,对所管辖的房屋建筑及其设备设施、绿化、卫生、治安和环境容貌等委托项目进行专业化的维护、修缮和整治,使其发挥最大的使用功能,使所管理的物业保值增值”是我公司始终坚持如一的管理目标,我公司在经营管理中努力坚持“竭诚满足客户需求”的企业理念,坚持以人为本、规范服务的准则,向业主和客户提供优质高效的服务,努力做好业主交办的物业管理与服务工作,提升和完善物业的服务,为业主和客户创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,以实现社会、经济、环境三个效益统一和同步增长的目标。
标准化体系的质量保障
我公司于2012年上半年通过ISO9001、ISO14000质量体系认证,通过认证和推行质量体系工作,将进一步增强我公司的综合实力,我们将按ISO9001、ISO14000质量体系建立、运行和保持质量体系,以标准的管理体系参与市场竞争,全面提高本公司的经营管理水平、服务水平以及环境管理水平,在本公司物业管理范围内,确保客户生命财产的安全,人人注重环境保护和节约能源,客户得到满意的人性化服务和便利、整洁、舒适、典雅的商务和工作环境。
可持续发展的潜力和较强的市场竞争能力
经过多年的工作积累,我公司已逐步建立了较稳固的发展基础,经营的多样化、资金的有效保障、人才的计划储备和坚持专业化、规范化的运作理念,使公司具备了较强的抗冲击能力和适应市场竞争、稳步开拓发展的能力。公司根据发展的需要,将进一步扩大经营规模,以满足客户的需求和适应市场发展的需要。
我公司将遵循“依法诚信经营、客户利益至上、规范管理服务、持续改进质量”的质量方针,以真诚的合作和质量、服务双优满足顾客的需求,弘扬“团结、奋进、求实、奉献”的企业精神,不断提高团队的整体综合素质,扩展专业化技术优势,以求实创新,永不满足的精神,为业主和客户提供和创造不断改进、不断完善的管理与服务。